terça-feira, 2 de junho de 2009

CALL CENTERS - REGIME JURÍDICO

Decreto-Lei n.º 134/2009. D.R. n.º 106, Série I de 2009-06-02
Ministério da Economia e da Inovação
Estabelece o regime jurídico aplicável à prestação de serviços de promoção, informação e apoio aos consumidores e utentes através de centros telefónicos de relacionamento (call centers).
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